เข้าถึงและควบคุมคอมพิวเตอร์จากระยะไกล
✔
✔
✔
✔
การเข้าถึงโดยไม่ต้องมีผู้นั่งเฝ้าหน้าเครื่อง
✔
✔
✔
✔
ความสามารถในการเชื่อมต่อกับระบบปฏิบัติการเซิร์ฟเวอร์
✔
✔
✔
✔
การสั่งพิมพ์เอกสารระยะไกลหรือในเน็ตเวิร์คเดียวกัน รองรับ Mac และ Windows
✔
✔
✔
✔
ป้องกันการใช้งานและปิดบังหน้าจอระหว่างการเชื่อมต่อ
✔
✔
✔
✔
ความสามารถในการสลับด้านกับผู้ใช้รายอื่น
✔
✔
✔
✔
การเข้าถึงเดสก์ทอปข้ามอุปกรณ์
✔
✔
✔
✔
การปรับแต่ง UI ตามแบรนด์ของคุณเอง
✔
✔
✔
✔
การเชื่อมต่อพร้อมกันหลายช่องทาง
-
-
✔
✔
การรายงานการเข้าถึงอุปกรณ์
-
-
✔
✔
การรายงานการเข้าถึงของผู้ใช้
-
✔
✔
✔
การติดตั้งพร้อมกันแบบจำนวนมาก (MSI)
-
-
✔
✔
การลงชื่อเข้าใช้งานเพียงครั้งเดียว (Single Sign-On)
-
-
-
✔
การเชื่อมต่อจากระบบปฏิบัติการ
Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS
Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS
Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS
Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS
การเชื่อมต่อไปยังระบบปฏิบัติการ
Windows, macOS, Linux, Android, iOS, iPadOS, ChromeOS
Windows, macOS, Linux, Android, iOS, iPadOS, ChromeOS
Windows, macOS, Linux, Android, iOS, iPadOS, ChromeOS
Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS
การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Linux แบบไม่มี GUI
-
✔
✔
✔
รีโมทจากโปรแกรมเว็บเบราว์เซอร์
-
✔
✔
✔
VoIP, วิดีโอ, แชทระหว่างเซสชันการควบคุมจากระยะไกล
✔
✔
✔
✔
ชุดการดำเนินการที่กำหนดไว้ล่วงหน้า สั่งงานด้วยคลิกเดียว
-
✔
✔
✔
ติดตั้ง TeamViewer Host จากระยะไกล
✔
✔
✔
✔
เชิญผู้เข้าร่วมเพิ่มเติมและส่งมอบเซสชัน
-
✔
✔
✔
ระบบอัตโนมัติ/การเขียนสคริปต์ในเซสชัน (จำนวนสคริปต์)
5
15
30
50
การจัดคิวถ่ายโอนไฟล์
✔
✔
✔
✔
กระจายคิวบริการให้ช่างเทคนิค
✔
✔
✔
✔
จำนวนเคสการบริการต่อชั่วโมง
10
15
45
60
การแจ้งเตือนเคสการบริการ
✔
✔
✔
✔
การรายงานเคสการบริการ
-
✔
✔
✔
การให้คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า
-
✔
✔
✔
ปุ่ม SOS ให้ลูกค้าร้องขอการสนับสนุนทางเทคนิค
✔
✔
✔
✔
รองรับการเข้าควบคุมอุปกรณ์ที่มีระบบ UAC (User Account Control)
✔
✔
✔
✔
รองรับเทอร์มินัลเซิร์ฟเวอร์ (เชื่อมต่อเข้ากับเซสชันของผู้ใช้)
✔
✔
✔
✔
การเรียกเก็บเงินการเชื่อมต่อ สำหรับผู้ให้บริการ IT Support
-
✔
✔
✔
Mass Deployment ขั้นสูง
-
-
-
✔
การเข้าใช้งานแบบล็อกอินเพียงครั้งเดียว (SSO)
-
-
-
✔
REACH API (การจัดการระยะไกล, API การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่)
-
-
-
✔
สิทธิ์ผู้ใช้งานระดับ Tensor Agent
-
-
-
✔
สิทธิ์ผู้ใช้งานระดับ Tensor Light Agent
-
-
-
✔
Event logs เก็บประวัติการใช้งานขั้นสูง
-
-
-
✔
รองรับมาตรฐาน International Standard
-
-
-
✔
ขีดจำกัดอัตรา API เว็บ
7,200 ครั้งต่อ 24 ชั่วโมง
14,400 ครั้งต่อ 24 ชั่วโมง
36,000 ครั้งต่อ 24 ชั่วโมง
48,000 ครั้งต่อ 24 ชั่วโมง
Microsoft Intune
-
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
Zendesk - Standard Integration
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
Zendesk - Enterprise Integration
-
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
Freshworks - Standard Integration
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
Freshworks - Enterprise Integration
-
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
Salesforce
-
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
Atlassian Jira - Cloud & Server Integration
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
Atlassian Jira - Data Center Integration
-
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
Microsoft Dynamics 365
-
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
AppTec 360 EMM
-
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
IBM Maximo
-
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
EloView
-
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
Cherwell
-
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
ส่วนขยาย Microsoft Azure VM
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
ServiceNow Standard
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
ServiceNow Enterprise
-
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
Sophos
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
Zoho
-
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
Microsoft Active Directory (SSO)
-
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
Okta (SSO)
-
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
AD Connector (AD Sync ด้วยตนเอง)
-
✔
✔
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
ManageEngine
-
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
JAMF
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
REACH API
-
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
Slack
-
-
-
สามารถใช้งานร่วมกันได้
(มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)