เริ่มต้นใช้งาน
TeamViewer

TeamViewer เป็น โปรแกรมควบคุมเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ จากระยะไกล (เหมือนโปรแกรม Remote Desktop ที่ถูกติดตั้งมากับระบบปฏิบัติการ Windows) โดยมันมีหน้าที่เพื่อการเข้าควบคุม แก้ไขปัญหาให้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่อยู่ระยะไกล สมมติว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่อยู่ในสาขาต่างจังหวัดของบริษัท เกิดมีปัญหาสั่งพิมพ์ไม่ได้ เจ้าหน้าที่สนับสนุนเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Support) ที่อยู่ในสาขาในกรุงเทพมหานคร (Bangkok Site) ก็สามารถเข้าควบคุมคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นจากระยะไกล ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพื่อแก้ไขปัญหาได้ในทันที โดยไม่ต้องเสียเวลา เสียค่าเดินทางไปถึงหน้าเครื่อง ทำให้กระบวนการทางธุรกิจไม่ต้องสะดุดเพราะปัญหาที่เกิดจากเครื่องคอมพิวเตอร์

โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ TeamViewer ยังเหมาะสำหรับการทำงานจากที่บ้าน (Work from Home) ซึ่งทำให้คนที่ทำงานอยู่บ้าน สามารถใช้เครื่อง คอมพิวเตอร์/โน๊ตบุ๊ค ที่อยู่ในบ้าน เพื่อล็อกอินเข้าใช้เครื่อง คอมพิวเตอร์/โน๊ตบุ๊ค ของตัวเองที่ตั้งอยู่ในที่ทำงาน ซึ่งมีโปรแกรม และไฟล์สำหรับการทำงานอยู่ครบถ้วน ทำให้เราสามารถนั่งทำงานอยู่บ้าน แล้วมีความสะดวกคล่องตัว มีประสิทธิภาพใกล้เคียงกับการไปนั่งทำงานอยู่ในออฟฟิศได้เลย และยังเหมาะสำหรับฟรีแลนซ์ หรือคนทำงานที่ต้องเดินทาง หรือต้องทำงานนอกสถานที่บ่อยๆ ก็สามารถล็อกอินเข้าใช้เครื่อง คอมพิวเตอร์/โน๊ตบุ๊ค ของตัวเองที่ตั้งอยู่ที่บ้าน หรือที่ทำงาน ได้จากในทุกสถานที่ที่เราเดินทางไป ทำให้การทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่จำกัดอยู่เพียงการนั่งทำงานอยู่ในออฟฟิศ หรือในบ้านอีกต่อไป

โดยโปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ TeamViewer มีรูปแบบลิขสิทธิ์ (License) ให้เลือกใช้งานอยู่ 5 รูปแบบหลักๆ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่แตกต่างกันออกไป (ไม่นับรวมเวอร์ชันใช้งาน Free) อาทิ

1. Remote Access : รูปแบบลิขสิทธิ์โปรแกรมราคาถูก ที่เหมาะสำหรับการทำงานจากที่บ้าน และคนที่ต้องออกไปปฏิบัติงานนอกสถานที่บ่อยๆ
2. Business , Premium และ Corporate : รูปแบบลิขสิทธิ์ที่เหมาะสำหรับการใช้งานของฝ่าย IT Support ในองค์กรธุรกิจ โดยที่ลิขสิทธิ์แต่ละรูปแบบจะมีการอนุญาตให้ใช้จำนวนการเชื่อมต่อที่แตกต่างกัน โดยนอกจากจะรองรับการเชื่อมต่อแบบ Remote Desktop ได้แล้ว ก็ยังรองรับการประชุมทางไกลได้ด้วย (Teleconference)
3. Tensor : รูปแบบลิขสิทธิ์ชนิดนี้ มีความพิเศษตรงที่เป็นการเข้าถึงบริการ Remote Desktop ในรูปแบบ SaaS ผ่านระบบคลาวด์ (Software-as-a-Service) มีจุดเด่นตรงที่ ติดตั้งโปรแกรมลงในเครื่องปลายทางที่ต้องการเข้าถึงจากระยะไกลได้ง่าย และขยายจำนวนเครื่องปลายทางได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงการติดตามตรวจสอบการใช้งานของฝ่ายสนับสนุนเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Support Department) ได้ผ่านคอนโซลบนระบบคลาวด์